Single Blog

Sisällys

• Pelivalikoimamme laajuus sekä taso
• Turvallisuus ja luotettavuuden toiminnassamme
• Maksumenetelmät sekä nostoprosessi
• Asiakastuen tavoitettavuus

Pelivalikoiman monipuolisuus sekä laadukkuus

Kun ensimmäisen kerran käyttäjä astuu ensimmäisen kerran lootscasino, pelaajaa odottaa kokoelma, joka ylittää 3500 erilaista peliä. Olemme tarkasti luoneet pelialustamme yhdessä alan johtavien kehittäjien parissa, joka varmistaa joka ikiselle pelaajalle tilaisuuden löytää juuri itselleen sopivan viihteen. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ning Play’n GO, jotka kaikki yhdessä tuovat oman uniikin lisänsä pelielämykseen.

Slotit muodostuvat pelivalikoimamme ytimen, kuitenkin emme kuitenkaan rajoitumme ainoastaan niihin peleihin. Livekasino tarjoaa aitoa kasinoilmapiiriä välittömästi pelaajien koteihin taitavien dealereiden johdolla. Pöytäpelien ystävät löytävät meidän tarjonnasta blackjackin, rulettiin ja baccarat’n moninaiset muunnelmat. Verified fact: Maltan rekisteröidyt peliyhtiöt kunnioittavat Malta Gaming Authorityn (MGA) asettamia kovia määräyksiä, jotka edellyttävät jatkuvia auditoinnit sekä avointa operointia asiakkaiden turvallisuuden vuoksi.

Pelivalikoiman erityispiirteet

• Jackpot-kolikkopelit kertyvät palkintopotteilla, joissa palkinnot kehittyvät tasaisesti
• Yksinomaiset peliversiot, joita eivät löydy muista Suomen markkinoilta
• Megaways-pelimekaniikat, mitkä tarjoavat tuhat voittolinjoja jokaisella pyöräytyksellä
• Pelikilpailut, jossa pelaaja voi kisata muiden käyttäjien parissa live-tilassa
• Ilmaisversiot käytännössä jokaisesta peleistä vastuuntuntoisen pelikäytön edistämiseksi

Suojaus sekä turvallisuustaso palveluissamme

Vastuuntunto ja suojaus ovat meidän kasinollemme Casino-lootsilla pääasialliset arvoperusteita. Hyödynnämme SSL-salausta kaikissa datansiirroissa varmistaaksemme, että pelaajien kaikkien asiakkaiden henkilökohtaiset tiedot ning taloudelliset toimenpiteet pysyvät täysin suojattuina. Datamme tallennetaan suojatuissa datakeskuksissa, joihin pääsy on ollut ehdottoman kontrolloitua.

Pelilisenssi on myönnetty Euroopan unionin sisällä, mikä samalla turvaa korkean tason pelaajien suojan standardin. Noudatamme tarkkoja rahanpesutoiminnan vastaisia säännöksiä sekä vaadimme identiteetin varmistamisen ensin ensimmäisen kerran tehtävää kotiutusta. Tämä turvaa molemmat asiakkaita että meitä itseämme kasinoalustana.

Maksutavat sekä kotiutusprosessi

Olemme huolellisesti luoneet maksualustamme Suomen pelaajien vaatimuksia silmällä pitäen. Talletustransaktiot hoidetaan välittömästi, että pelikokemus voisi alkaa viivytyksittä. Nostopyynnöt käsitellään 24 tuntia sisällä arkisin, mikä on kasinoalan ripeimpiä reagointiaikoja Suomessa.

Bonussysteemin toiminta

Casino-loots antaa kattavan bonusohjelman, joka palkintaa niin uudet pelaajat että vakiopelaajat. Liittymisbonuksemme jakaantuu useammalle maksuerille, mikä selvästi mahdollistaa asiakkaalle laajemman ajanjakson tutustumaan tarjontaamme. Kanta-asiakkaillemme myönnämme viikottaisia reload-bonuksia, rahavakuutustarjouksia ning VIP-ohjelman, missä edut paranevat käyttäjän aktiivisuuden mukana.

1. Aloitusbonus: Ensimmäisen talletuksen bonus 100% enintään 200 euron asti plus 100 vapaakierrosta valittujen sloteissa
2. VIP-järjestelmä: Neljä erilaista tasoa, joiden jokaisessa kehittyvä käteispalautus sekä ripeämmät nostot
3. Täydennysbonukset: Viikoittaiset täydennysbonukset vakaille asiakkaille
4. Kilpailupalkinnot: Kuukausittain järjestettävät turnaukset, joissa kokonais- palkintopotti saattaa kasvaa jopa 50,000 euron

Asiakastukemme käytettävyys

Tukitiimimme toimii äidinkielellä kaikkina vuorokauden aikana kellonaikoina 09:00-01:00. Tavoitat meidän tukipalvelun pikaviestin kautta alle minuutissa tyypillisesti, sekä email-kyselyihin vastaamme 4 tunteen kuluessa. Olemme huolella kouluttaneet ja harjoittaneet tukihenkilöstömme ymmärtämään vastuuntuntoisen pelaamisen signaaleja ning mahdollistamaan avustusta apua tarvitsevien kohdalla.

Usein esitetyt ongelmat -osio verkkosivuillamme käsittää yli peräti 80 % tavallisimmista ongelmista, mikä mahdollistaa pikaiset omaehtoisen avun. Kehitämme jatkuvasti palveluvalikoimaamme pelaajien kommenttien nojaten, sillä ainoastaan huomioimalla käyttäjiämme pystymme pysymään toimialan johdossa.